15. Shared Services & Outsourcing Woche 2020

The Imperative for a New Model: Innovating Out of The Economic Shock COVID 19

Weg von der Economy of Scale hin zur Economy of Innovation

Future of work: Remote & virtual GBS 

End to end perspective with full organizational value creation

        
Während sich die Digitalisierung an die neue Normalität anpasst, erfindet und verändert die Konferenz SSON DACH  2020 die Art und Weise, wie wir unseren Mitgliedern, Partnern und der Shared Service-Community einen Mehrwert bieten! Wir greifen das Momentum der Digitalisierung auf und verwandeln SSON DACH 2020 in eine virtuelle Veranstaltung, damit Sie stets über die besten Use Cases informiert sind, Strategien zur Bewältigung der aktuellen Herausforderungen gewinnen und von den Erfahrungen direkt aus den hochkomplexen Projekten namhafter  Shared Service Organisationen profitieren können.

SSON DACH 2020 nutzt leistungsstarke erweiterte Technologien und umfangreiche Erfahrungen bei branchenführenden virtuellen Veranstaltungen und wird Ihnen jetzt in einem brandneuen Format präsentiert, das alle Komponenten enthält, die Sie erwarten können: zum Nachdenken anregende Keynotes, Panels, Best Practices Case Studies, targeted 1to1 meetings mit live video, Zoom, interaktive Peer-geführte Diskussionsrunden, Deep-Dive-Workshops sowie  zukunftsweisende Technologiedemos. 

Thematische Highlights:
                                                         
                                                                      
    • Preparing to recovery after COVID 19 - The Imperative for a New Model: Innovating Out of The Economic Shock 

    • Future of work: Remote & virtual GBS: Work, Workplace, Workways, Workforce

    • End-to-end Prozesse - Die SSC/GBS Organisationen setzen Ihre Reise Richtung End to End fort. Dies bedeutet in der Praxis, dass wir vom Funktionalen Denken einen Schritt nach vorne machen und der End to End Gedanke, Automatisierung und Verantwortlichkeiten Prozessen, abteilungsübergreifend, anstatt rein funktionell vergeben werden.

    • KI als strategisches Entscheidungstoll im SSC/GBS: Lernen Sie durch Voice unterstütze Software Daten in Realtime abgerufen werden und die strategische Entscheidungsfindung digitalisiert und effizienter wird.

    • Digitale Plattformen im SSC/GBS: P2P, O2C, Payroll, Travel& Expenses sind nur einige Beispiele wie die Organisationen den Plattformgedanken global umsetzen.

    • Die ersten wirklichen Schritte der intelligenten Automatisierung im SSC – Wie Governance, Planung, und Skalierbarkeit die Position von RPA in der Shared Service Organisation von morgen prägen und intelligente Automatisierung Fuß fassen muss, um keinen Wettbewerbsvorteil zukünftig zu verlieren.

    • HR in der Cloud: Wie die Umsetzung von HR Enterprise Architecture im SSC Fuß fasst und wir Daten, Prozesse in die Cloud heben. Fragen wie Governance und Zugriffsrechte und der Einfluss des Betriebsrats sind hier von hohem Interesse.

    • Make or Break: Data Strategy und Data Management im SSC/GBS! Nicht nur sind alle Cloud-Anwendungen und intelligente Automatisierungsprojekte von den vorhandenen Daten abhängig, sondern treiben geschickte SSCs die Digitalisierung im Core Business durch die Aneignung des Ownerships über die Daten. Verpassen Sie nicht den Zug und erfahren Sie wie Daten zum neuen Business-Modell für SSC/GBS aufsteigt.

    • Customer Centricity als Erfolgsfaktor für das SSC in der internen und externen Wahrnehmung: vom Interface Design bis hin zu einer klar definierten Customer Journey mit hohem People Engagement. Ein Erfolgsfaktor fürgroße GBS Organisationen.

    • Extension of Scope - Die Erweiterung des Scopes hin zu Procurement und Supply Chain Lösungen ist ein Dauerthema - Erfahren Sie wie etablierte SSC durch einen breiten Scope die Weichen für end to end Prozesse legen.

    • Prozess Mining – Data Mining: Visualisierung der Prozesse als Enabler homogener Standardisierung der Prozesse. Ebenso ermöglicht Process Mining weitere Prozesse mit Automatisierungspotential zu entdecken.

    • Chatbots, Machine Learning & Artificial Intelligence: Sehen wie in Leuchtturmprojekten Kundeninteraktion individualisiert, Prozesse front-to-back optimiert und neue Geschäftsmodelle geschaffen werden.