GBS 2025-2026: Value, Talent, Data, Agentic AI,
Prozesse & digitale Ecosysteme im Fokus
Echten Value durch AI Readiness, Datenqualität, Standardisierung der Prozesse und Customer-Centricity. Big 20 Year!
AGFA: Marcel Baalhuis | Strong Partnerships in Finance – Wie Agfa & IBM gemeinsam globale Finanzprozesse neu aufgestellt haben (Presentation in English)
Wie gelingt eine nachhaltige Finanztransformation in einem Traditionsunternehmen? Marcel Baalhuis (Agfa) zeigte auf der 19. Shared Services & Outsourcing Woche 2024, wie Agfa gemeinsam mit IBM ein globales GFS-Modell aufbaute – mit produktivitätsstarken Offshore-Services, einem starken Middle Office und klaren Governance-Strukturen. Die Ergebnisse sprechen für sich: +60 % Produktivität, -54 % überfällige Rechnungen und 99,5 % pünktliche Monatsabschlüsse.
Erfahren Sie:
- Wie Agfa das Zusammenspiel von Servicepartnern, lokalen Teams und Competence Center organisiert
- Warum Change Management, Führung und realistische Ziele zentrale Erfolgsfaktoren waren
- Welche Lessons Learned und KPIs aus der Transformation wirklich zählen
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