IQPC, Ballroom, DE
Room: Plenum, Speaker: Allianz Services, Language: DE
· Wie sich die Wertdefinition in GBS wandelt und welche Auswirkungen dies auf zukünftige Strukturen hat
· GBS als Treiber für Innovation: Strategien zur Maximierung des Unternehmenswerts
· Zukunftstechnologien wie KI und ihre Rolle bei der Weiterentwicklung von GBS
· Menschen im Mittelpunkt: Mitarbeiterengagement als Schlüssel zu herausragender Kundenzufriedenheit
This session will showcase how Amway managed to implement an AP workflow powered by Generative AI in a true global context covering 58 countries, achieving targets within the first year. Some of the remarkable results includes: 50% first-time-right touchless invoice processing, including automated tax coding for non-PO invoices; 63% non-PO invoice prediction accuracy, with some regions reaching up to 98% (e.g., Latin America). Join the session to hear:
A panel discussion exploring the latest technological trends – and how they are reshaping the role and relevance of employees.
Raum: Plenum, Speakers: ServiceNow, Siemens GBS, adidas
Discover how autonomous enterprises powered by AI shift employees from repetitive tasks to strategic, high-value work, enabling GBS organizations to drive innovation, insight, and enterprise growth.
EY, Library, DE/EN
Raum: Plenum, Speaker: Siemens GBS, Sprache: DE
Ballroom, DE
Raum
· Harmonisierung und Standardisierung von Prozessen - Wie kommen wir von einer komplexen Welt zur Norm?
Carl Zeiss, Lexington Avenue Salon, DE
EY, Fifth Avenue Salon, DE/ EN
EY lädt Sie exklusiv zum GBS Leaders Club ein, einem zentralen Highlight der SSON Berlin 2025. In einem kollaborativen und inspirierenden Umfeld kommen ausgewählte Führungskräfte aus renommierten GBS-Organisationen zusammen, um Erkenntnisse auszutauschen, Perspektiven zu hinterfragen und innovative Ansätze für die sich wandelnde GBS Landschaft zu erkunden.
Bewerben Sie sich direkt bei ihrer Anmeldung um einen der limiterten Plätze!
Der diesjährige Fokus liegt auf dem Thema „Das Zeitalter der KI“, insbesondere auf der Einführung von Agentic AI und den Anforderungen, die GBS-Organisationen erfüllen müssen, um bereit für ein „Agentic GBS“ zu sein.
Die Session ist darauf ausgelegt, den offenen Austausch zu fördern, tiefgehende Diskussionen anzustoßen und gemeinsames Problemlösen unter Gleichgesinnten zu ermöglichen – für praxisnahe Impulse, die über die Veranstaltung hinaus Wirkung entfalten.
Im Rahmen des GBS Leaders Club erwarten Sie mehrere Leader-Challenger-Runden zu folgenden Themen:
Moving towards Agentic GBS: Praxisbeispiele und konkrete Anforderungen für den erfolgreichen Einsatz von Agentic AI in GBS-Strukturen
Envisioning the Future of GBS in the Age of AI: Wie kann sich GBS in einer Agentic-AI-getriebenen Welt erfolgreich weiterentwickeln?
From Good to Great: Was braucht es, um als führende GBS-Organisation anerkannt zu werden – und wie gelingt die Transformation?
Hinweis: Die Themen können sich noch ändern und werden ggf. an den finalen Programmablauf angepasst.
Raum, Speaker: Danone, Language: DE
Room
Context: The global HR Services & Solutions organization faced increasing cost pressure and the need for greater harmonization across regions and functions
Actions: Defined standardized global roles; Identified strategic focus & future capabilities, Developed and implemented dedicated tools to support the transformation.
Results: Identification of specific cost-saving opportunities and efficiency gains. Implementation of a global capability plan to build the required skills and ensure future organizational readiness. Deployment & leverage of standardized tools across the global organization
Level 1
Room
· Strategic Insights: Choosing Poland as the optimal location
· Key success factors to build a high-performance regional hub over time
· Ensuring Operational Excellence and a positive Customer Experience
EY, Fifth Avenue Salon, DE/ EN
EY lädt Sie exklusiv zum GBS Leaders Club ein, einem zentralen Highlight der SSON Berlin 2025. In einem kollaborativen und inspirierenden Umfeld kommen ausgewählte Führungskräfte aus renommierten GBS-Organisationen zusammen, um Erkenntnisse auszutauschen, Perspektiven zu hinterfragen und innovative Ansätze für die sich wandelnde GBS Landschaft zu erkunden.
Bewerben Sie sich direkt bei ihrer Anmeldung um einen der limiterten Plätze!
Der diesjährige Fokus liegt auf dem Thema „Das Zeitalter der KI“, insbesondere auf der Einführung von Agentic AI und den Anforderungen, die GBS-Organisationen erfüllen müssen, um bereit für ein „Agentic GBS“ zu sein.
Die Session ist darauf ausgelegt, den offenen Austausch zu fördern, tiefgehende Diskussionen anzustoßen und gemeinsames Problemlösen unter Gleichgesinnten zu ermöglichen – für praxisnahe Impulse, die über die Veranstaltung hinaus Wirkung entfalten.
Im Rahmen des GBS Leaders Club erwarten Sie mehrere Leader-Challenger-Runden zu folgenden Themen:
Moving towards Agentic GBS: Praxisbeispiele und konkrete Anforderungen für den erfolgreichen Einsatz von Agentic AI in GBS-Strukturen
Envisioning the Future of GBS in the Age of AI: Wie kann sich GBS in einer Agentic-AI-getriebenen Welt erfolgreich weiterentwickeln?
From Good to Great: Was braucht es, um als führende GBS-Organisation anerkannt zu werden – und wie gelingt die Transformation?
Hinweis: Die Themen können sich noch ändern und werden ggf. an den finalen Programmablauf angepasst.
Das Wasserwerk Berlin, Hohenzollerndamm 208a, 10717 Berlin
Macht euch bereit für eine unvergessliche Nacht in einer der faszinierendsten Locations der Hauptstadt! Das Wasserwerk Berlin, einst ein imposantes Abwasserpumpwerk, verwandelt sich für einen Abend in eine atemberaubende Kulisse für exklusives Networking, außergewöhnliche Erlebnisse und kulinarische Höhepunkte. Inmitten von historischem Industriecharme erwartet euch eine Nacht voller Überraschungen, inspirierender Gespräche und unvergesslicher Momente. Lasst uns gemeinsam Geschichte schreiben – an einem Ort, der selbst Geschichte atmet!
Adresse: Hohenzollerndamm 208a, 10717 Berlin