GBS 2026: People, Prozesse, Daten und Technologien im Einklang -
die AI-Revolution intelligent managen, digitale Ecosysteme
gestalten und Nachhaltigkeit priorisieren
19. - 21. November 2024
| Waldorf Astoria Berlin
ERSTER HAUPTKONFERENZTAG - Mittwoch, 20. November 2024
Eröffnung
7:30 am - 8:20 am
Registrierung und Empfang mit Kaffee und Tee
8:25 am - 8:30 am
SSON’s Eröffnung der Konferenz durch IQPC
8:30 am - 8:40 am
Eröffnung des ersten Konferenztages durch den Vorsitzenden
Plenum
8:40 am - 9:10 am
Die Zukunft von Global Business Services (GBS) in einem GCC-Modell steuern: Strategien für Insourcing und Wertschöpfung
Michele Rochefort -
CEO,
AXA Global Business Services
9:10 am - 9:40 am
Digital-enabled Business Services: Wie Siemens GBS die Erfahrungen seiner Kunden transformiert
Sigrid Dengler -
CFO and Head of Finance,
Siemens Global Business Services
Digital-enabled Business Services: Wie Siemens GBS die Erfahrungen seiner Kunden transformiert
- Wie Shared Services durch Digitalisierung systematisch die Siemens Konzernstrategie - „Transform the Everyday“ unterstützen
- Automatisierung und digitaler Self-Service von klassischen transaktionalen Aktivitäten
- Neue und erweiterte Expertise-basierte Aktivitäten – „reinventing the customer journey“ und datengetriebene Entscheidungen
- Veränderung der Rolle und des Selbstverständnisses von Shared Services in diesem Kontext
9:40 am - 10:10 am
Digital Ecoystem
Beate Teller -
VP GBS Transformation,
Bosch
10:10 am - 10:40 am
Digitale GBS-Strategie – Ein gemeinsamer Ausblick auf das Digital GBS Ecosystem 2025 - Reserviert für EY
- Digital Steering Excellence: Operationalisierung der Digitalstrategie in einem holistischen digital Ecosystem
- Elevate with Digital Services: Werte generieren mit digitalen und Lösungen und relevanter Expertise
- Master the New End-to-End: Upscale durch GenAI und Mikrotransaktionen
- Digital Backbone Reinvented: Integrierte Prozesse auf einer einheitlichen Plattform
10:40 am - 11:10 am
Gemeinsame Kaffeepause und Networking
Plenum
11:10 am - 11:40 am
Harmonisierung von globalen und lokalen Prozessen für eine optimale Balance - Reserviert für Partner
11:40 am - 12:20 pm
Podiumsdiskussion mit Fokus Talent Management - Mitarbeiter statt Technologie in den Mittelpunkt der Strategie stellen
Torsten Kordon -
Vice President Global People Services EMEA,
Continental AG
Ann-Katrin Kackur - Head of HR Services Germany, Munich Re
Sabine Mueller - GBS HR Services Director, Essity
Joerg Fischer - VP GBS HR, Global Finance & GBS, GBS HR Services & Solutions, adidas
Mitarbeiter statt Technologie in den Mittelpunkt der Strategie stellen
· Weitere Integration von KI in das Talentmanagement
· Kompetenzen für die Zukunft: Aufbau einer Arbeitskraft, die den Anforderungen der Unternehmen entspricht
· Flexible Regelungen und „anywhere shoring“
Sabine Mueller
GBS HR Services DirectorEssity
12:20 pm - 12:50 pm
Die Rolle von GBS im Dynamisches Ressourcen Management
Joern Philip (JP) Haas -
Head of Global Contingent Talent Solutions,
Bayer AG
Die Rolle von GBS im Dynamisches Ressourcen Management
· Dynamischen Ressourcen Management als Captive Service Solution
· Dynamischen Ressourcen Management als Contingent Talent Solution
· Dynamisches Ressourcen Management als integriertes Ecosystem und Accelerator for Ressourcen und Capabilities innerhalb der Talentstrategie
IDGs Interactive Discussion Groups
IDG 1
12:50 pm - 1:20 pm Building Future Skills Landscape und Reskilling for Business Agility - Lifelong Learning und UpskillingIDG 2
12:50 pm - 1:20 pm Nachhaltigkeit als unternehmerische Priorität - Nachhaltigkeit und die Rolle von GBSIDG 3
12:50 pm - 1:20 pm Wertorientierte Service Delivery und Erweiterung des Scopes - Reserviert für PartnerIDG 4
12:50 pm - 1:20 pm Project-Management-as-a-ServiceLunch & Networking
1:20 pm - 2:45 pm
Lunch and Networking
Beginn der Vorstellungsreihen
Finance
2:45 pm - 2:50 pm Begrüßung durch den Vorsitzenden Armand Angeli - Vice-President, Digital Transformation and International Groups, DFCG and Expert, EuropIA Institute
Armand Angeli
Vice-President, Digital Transformation and International Groups, DFCG and ExpertEuropIA Institute
Finance
2:50 pm - 3:20 pm Partner-Vortrag: Reserviert für FISFinance
3:20 pm - 3:50 pm SAP S/4HANA is a business program Lars Hölzer - Head of Business Services & Digital, Fresenius KabiSAP S/4HANA is a business program
· Fresenius Kabi’s initial situation on the SAP system landscape
· Our S4 HANA program approach
· Why involvement of the businesses is the most critical success factor
HR
2:45 pm - 2:50 pm Begrüßung durch den Vorsitzenden Frank Hormes - Head of Global HR Operations & HR Business Services Germany, Corporate Human Resources, Carl Zeiss AG
Frank Hormes
Head of Global HR Operations & HR Business Services Germany, Corporate Human ResourcesCarl Zeiss AG
HR
8:00 am - 8:30 am Partner-Vortrag: Reserviert für ServiceNowHR
3:20 pm - 3:50 pm Gestaltung einer globalen Employee Experience bei ING Sophie Siehndel - Head of People Services Europe & APAC, ING
EY GBS LEADERS CLUB EXECUTIVE TRACK BY INVITATION ONLY
2:45 pm - 5:15 pm Der EY GBS Leaders Club Executive Track ist eine Session und erstreckt sich über den gesamten Nachmittag.EY lädt Sie exklusiv ein, Innovation und digitale Tranformation zu erleben. Diskutiert wird technologischer Wandel und innovative Methoden anhand konkreter Beispiele aus dem Alltag der Shared Services. Teilnahme nur auf Einladung durch EY.
Bewerben Sie sich direkt bei Ihrer Anmeldung um einen der limitierten Plätze!
Pause & Networking
3:50 pm - 4:20 pm
Gemeinsame Kaffeepause und Networking
Vorstellungsreihen
Finance
4:20 pm - 4:50 pm Reserviert für Partner - Entwicklung einer globalen Payroll-Strategie - Herausforderungen und Lessons LearnedFinance
4:50 pm - 5:30 pm Diskussion: Innovative Business Solutions in GBS Boris Griesinger - Head of Finance Operations, Hugo BossChristian Brumm - Head of Finance Operations Excellence, Zalando SE
Diskussion: Innovative Business Solutions in GBS
· Durchführung eine detaillierte Analyse der bestehenden Prozesse
· Vorantreiben der Transformation von Unternehmen, Förderung von Innovation, Effizienz und strategischem Wachstum
HR
4:25 pm - 4:55 pm Future of Work & Talent ManagementHR
4:55 pm - 5:25 pm Leading the HR Transformation globally with the Horizon Programme Peter Mitchell - Global People Services Transformation Lead, STMicroelectronics
3:00 pm - 5:30 pm
EY - GBS Prototyping Session
Digital GBS Ecosystem – Eine Prototyping-Session in Break-outs zur Entwicklung eines Zukunftsbildes .
- Session 1: Fully Integrated GBS vs. Landlord Model – Welches Modell weist die Zukunft?
- Session 2: Transformation durch BOT – Können externe Service Provider als Motor für Transformation dienen?
Bleiben Sie gespannt, denn in Diskussion mit unseren Gästen können weitere Themen hinzukommen
3:00 pm - 5:30 pm
THOUGHT LEADER AND CHALLENGER
- Kurze Themenvorstellung
- Sichten von 3 Challengern
- Diskussion im Pleneum
5:30 pm - 5:30 pm
Ende des ersten Konferenztages
7:00 pm - 7:00 pm
SSON NIGHT
Wir freuen uns, Sie zu einem besonderen Abendessen im Lebanese Restaurant Byblos am 15. November um 19 Uhr einzuladen. Das Restaurant Byblos ist bekannt für seine köstliche libanesische Küche und bietet uns die Möglichkeit, die Konferenz in angenehmer Gesellschaft ausklingen zu lassen.
Ort: Restaurant Byblos, Spichernstraße 24, 10777 Berlin
Während des Abendessens wird es einen DJ geben, der eine entspannte und unterhaltsame Atmosphäre schafft. Zudem steht ein Buffet mit einer breiten Auswahl an authentischen libanesischen Gerichten für uns bereit, sodass jeder nach Herzenslust probieren kann.
Während der Abendveranstaltung im Restaurant steht ein ganz besonderer Höhepunkt auf dem Programm: die Verleihung der SSON Impact Awards. Dieser festliche Moment wird dazu dienen, außergewöhnliche Leistungen und Verdienste gebührend zu ehren.
