Die Rolle der digitalen Transformation in der Prozessoptimierung

Das Konzept des digitalen Wandels ist heute allgegenwärtig; ‚digitale Transformation‘ ist ein omnipräsentes Schlagwort. Gemeint ist die Integration von digitalen Technologien in verschiedene Unternehmensbereiche mit dem Ziel, die Arbeitsweise und Wertschöpfung des Unternehmens grundlegend zu verändern. Die tiefgreifenden Auswirkungen der digitalen Transformation zeigen sich mit am deutlichsten in der Prozessoptimierung, die sich in der Umwälzung von Global Business Services (GBS) als entscheidend erwiesen hat und dazu beiträgt, GBS-Ziele wie Effizienzsteigerung, Kostenreduzierung und allgemeine Leistungsverbesserung zu erreichen.

Die digitale Transformation ermöglicht es Unternehmen, Prozesse zu optimieren, datengestützte Entscheidungen zu treffen, Zusammenarbeit zu fördern, ein innovatives Kundenerlebnis zu gestalten und in einem Umfeld agil zu bleiben, das sich konstant im Wandel befindet. Digitaler Wandel ist nicht einfach die Übernahme von neuen Technologien, sondern vielmehr eine strategische Notwendigkeit mit dem Potential, die Geschäftsabläufe und Erfolgswege von Unternehmen im digitalen Zeitalter neu zu gestalten.

Lesen Sie mehr über die folgenden Themen, die ebenfalls auf der Shared Services & Outsourcing Woche 2024 besprochen werden:

• TECHNOLOGIE UND STRATEGIE
• RATIONALISIERTE KUNDENORIENTIERUNG
• DIE ROLLE VON CLOUD COMPUTING
• VERBESSERTE UNTERNEHMENSPROZESSE DURCH CLOUD COMPUTING
• DIE ROLLE DER ROBOTERGESTÜTZTEN PROZESSAUTOMATISIERUNG
• GBS-TRANSFORMATION MIT RPA
• DIE ROLLE DES MASCHINELLEN LERNENS
• GBS-TRANSFORMATION MIT ML