Jahresforum Shared Services & Outsourcing Woche 2019
18 - 21 November, 2019
| Hotel Palace Berlin, Germany
Niklas Oldiges
Partner Advisory Services Ernst & Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Erster Konferenztag - 19. Nov. 2019
Tuesday, November 19th, 2019
10:20 AM Executive - Diskussionsrunde | Das digitale GBS von Morgen: Wie der Sprung zu einem digitalen CoE gelingt. Das Spannungsfeld: Digitalisierung – IT – SSC/GBS Der Weg hin zu End to End Prozessen
RPA und AI verändern die meisten SSOs. Dies bedeutet, dass die die Prozesse, Arbeitsbilder,
Strukturen aber auch die Investitionen neu definiert werden müssen. Die Wichtigkeit des
Zusammenspiels von IT und SSC ist hierbei nicht unumgänglich. Diskutieren Sie mit unserem
Executive Panel über Hürden, Chancen und Risiken.
• Spannungsfeld GBS/SSC-IT-Digitale Agenden – Den Customer immer im Fokus halten
• Wo siedle ich die Kernfunktionen der Digitalisierung an: innerhalb oder außerhalb der SSC
(Data Hubs – Innovation Labs)
• Wie sind die neuen strategischen Rollen im Zuge der fortschreitenden Automatisierung
zu vergeben?
• Wie wächst die IT und das SSC zusammen - Systemharmonisierung
• Spagat managen: Prozess-Kostensenkung versus User Experience
• Agilität im SSC und der IT
4:10 PM Raum: Burgund I | GBS Executive Exchange hosted by EY
EY lädt Sie exklusiv ein, Innovation und digitale Tranformation zu erleben. Diskutiert wird technologischer Wandel und innovative Methoden anhand konkreter Beispiele aus dem Alltag der Shared Services.
Teilnahme nur auf Einladung durch EY.
Bewerben Sie sich direkt bei Ihrer Anmeldung um einen der limitierten Plätze!
5:45 PM GBS Executive Exchange
EY lädt Sie exklusiv ein, Innovation und digitale Tranformation zu erleben. Diskutiert wird technologischer Wandel und innovative Methoden anhand konkreter Beispiele aus dem Alltag der Shared Services.
Teilnahme nur auf Einladung durch EY.
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