GBS 2025-2026: Value, Talent, Data, Agentic AI,
Prozesse & digitale Ecosysteme im Fokus
Echten Value durch AI Readiness, Datenqualität, Standardisierung der Prozesse und Customer-Centricity. Big 20 Year!

18. - 20. November 2025 | Waldorf Astoria Berlin, Germany

2025 AGENDA

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Paul Wittig

Head of Group CoE HR Operations & Services Döhler Group

Paul Wittig ist seit 2014 für die Döhler Gruppe aktiv. Die ersten Jahre war er als Global HR Business Partner für die Corporate Functions verantwortlich und arbeitet seit 2021 in verschiedenen Schwerpunkten an der digitalen Transformation des HR-Bereichs. In seiner aktuellen Rolle gestaltet und operationalisiert er Konzepte mit Fokus auf Employee Central und die administrativen Prozesse. Die Einführung globaler Lösungen im Bereich Organisations-Management und Personalplanung, Service-Requests und Tickets sowie Zeiterfassung und Payroll sind dabei Grundlage für den Aufbau eines globalen HR-Service-Modells unter kombinierter Nutzung verschiedener Tools. In innovativen Projekten mit Partnern und Dienstleistern befasst er sich mit der Nutzbarmachung von AI, um das Potenzial harmonisierter gruppenweiter Tools und Prozesse weiter zu erhöhen.

ERSTER HAUPTKONFERENZTAG - Mittwoch, 19. November 2025

2:55 PM HR Service Delivery 4.0: Skalierbare HR-Services mit Business AI – Praxisbeispiele von Döhler

Room: Lexington + Madison, Speakers: Döhler, SAP Successfactors, Sprache: DE

Wie lassen sich HR-Services effizient, skalierbar, technologiegestützt und zugleich personalisiert gestalten? In dieser Keynote zeigen Paul Wittig, Mira Dietrich (beide Döhler) und Stephan Koenen (SAP) anhand konkreter Use Cases bei Döhler, wie moderne Unternehmen mit Business AI, Cloud-basierter Personaladministration und Enterprise Service Management (ESM) ihre HR-Prozesse neu denken.

Im Fokus steht die Transformation von starren Strukturen hin zu einem integrierten, serviceorientierten Erlebnis für Mitarbeitende, Führungskräfte und HR-Teams. Die Sprecher beleuchten:

• Wie Business AI repetitive Aufgaben automatisiert und Service-Anfragen reduziert

• Wie Chatbots die User Experience revolutionieren

• Wie Cloud-HCM-Lösungen Skalierbarkeit und Flexibilität ermöglichen

• Wie personalisierte Services die Mitarbeiterbindung stärken

Erleben Sie, wie HR- und IT-Verantwortliche gemeinsam die Weichen für eine zukunftssichere, resiliente HR-Service-Landschaft stellen – und wie der digitale Arbeitsplatz zur Plattform für intelligente, kontextbezogene HR-Services wird.

Check out the incredible speaker line-up to see who will be joining Paul.

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