Laden Sie sich hier die kostenlose Agenda hier herunter um sich alle Konferenzinhalte anzusehen.
GBS 2025. PEOPLE, PROZESSE, DATEN UND TECHNOLOGIEN IM EINKLANG- DIE AI-REVOLUTION INTELLIGENT MANAGEN, DIGITALE ECOSYSTEME GESTALTEN UND NACHHALTIGKEIT PRIORISIEREN
Gesteigerte Produktivität durch Generative AI, Sprachunabhängigkeit, Datenqualität und Customer-Centricity
Mit Download unserer Konferenzbroschüre 2024 erhalten Sie:
Unlock limitless opportunities with a sponsorship at our 19th Shared Services & Outsourcing Week 2024 in Berlin!
Take your brand to new heights by becoming a key partner at the spearhead of innovation! We invite you to download our exclusive sponsorship prospectus for the 19th Shared Services & Outsourcing Week 2024 for free. This premier event is your gateway to connect with industry leaders, showcase your services and establish your brand as a driving force in the world of SSCs & GBS.
Why become a partner?
Secure your place at SSOW 2024 now!
Take this opportunity to showcase your services, talk to industry experts and help shape the future of the shared services and outsourcing industry. Limited sponsorship opportunities are available. So secure your preferred package today and join us at the forefront of the industry!
Contact us personally: Sascha Kern, +49 30-16-634-170, sascha.kern(at)iqpc.de, to discuss how your brand can become an integral part of the 19th Shared Services & Outsoucing Week 2024.
Lesen Sie unseren Post Show Report der SSOW 2023 im kostenlosen Download!
Für alle, die die Veranstaltung selbst miterleben konnten und die, die gern dabei gewesen wären. Unser detaillierter Bericht fasst die Highlights, die wichtigsten Erkenntnisse und die zukunftsweisenden Diskussionen der SSOW 2023 zusammen. Erfahren Sie Hintergründe und Ausblicke auf die nächsten Jahre Ihrer Branche.
Das lesen Sie im Report:
Priorities, Opportunities and Strategies: How to Succeed With Shared Services & GBS in the DACH region.
Navigating AI Disruption: Insights from the State of the Shared Services & Outsourcing Industry DACH 2024. In the dynamic landscape of the Shared Services and Outsourcing industry, a pivotal moment has arrived. Once heralded for its transactional efficiency, the sector now confronts a tidal wave of transformation, presenting both challenges and unprecedented opportunities.
The imperative lies in harnessing the appropriate catalysts for progress. Our comprehensive examination, drawing insights from 4 major leaders within Shared Services and Global Business Services across the DACH region, underscores the evolving nature of requisite skill sets. Moreover, the transition from traditional, FTE-centric frameworks to digital and virtual paradigms remains a formidable undertaking.
This ebook unveils the outcomes of our advisory board survey, shedding light on the focal points of Shared Services leaders in the upcoming year: their aspirations, objectives, and strategies to realize them. We invite you to access your complimentary copy here, made possible by the generous support of our advisory board. Thank you for your continued support in navigating the shifting currents of our industry:
Download your free ebook.
Lesen Sie unseren Post Show Report der SSOW 2023 im kostenlosen Download!
Für alle, die die Veranstaltung selbst miterleben konnten und die, die gern dabei gewesen wären. Unser detaillierter Bericht fasst die Highlights, die wichtigsten Erkenntnisse und die zukunftsweisenden Diskussionen der SSOW 2023 zusammen. Erfahren Sie Hintergründe und Ausblicke auf die nächsten Jahre Ihrer Branche.
Das lesen Sie im Report:
"HYPERAUTOMATION AS A SERVICE ON THE EXAMPLE OF ACCOUNTS PAYABLE: INCREASING PRODUCTIVITY, QUALITY AND TRANSPARENCY" by Andreas Amrein, Director Smart Automation Services & Accounts Payable @B. Braun Gruppe.
What you will learn about in this expert presentation:
Download the presentation for free.
End to End Process Management - Turning a jargon into reality and enabling an enterprise to become more valuable by Ashish Ranjan, Head of Global Business Services, Clariant
What you will learn about:
A Holistic E2E Approach – Turning a jargon into reality and enabling an enterprise to become more valuable.
Optimizing performance across the chain: in line with the customer journey design
Visualizing processes E2E, in order to enhance cash conversion cycle
Developed organically and in-house: Ensuring people engagement, driving actions and impact
Developing the broader shared context with the team – becoming customer sensitive
Lessons learned: Predictions, Challenges (failures) and Reality Check
Download the presentation for free.
NOVOMATIC: LLM-Based Development - A presentation by Bogdan Pirvu, Head of Data Science @ Novomatic
What you will learn about:
LLM-Based Development - How to use ChatGPT and other Large Language Models to build reliable systems.
Large Language Models (LLMs) like ChatGPT have revolutionized the field of artificial intelligence, demonstrating immense potential for their application in various industries. This talk delves into the emerging paradigm of LLM-based development, focusing on harnessing LLMs as the logic engine to drive highly engaging and personalized user experiences in modern applications. Specifically, we’ll be looking at:
Download the presentation for free.
Nothing to Fear: Leveraging Automation and GenAI to drive business value by Michele Rochefort, AXA Global Business Services
What you will learn about:
Download the presentation for free.
BOSCH Presentation: Transforming HR Streamlining Sick Absence Management with Intelligent Automation by Miguel Franco, IT Development Lead - HR Automation, Bosch
What you will learn about:
Process Optimization in HR with examples of integration of different automation technologies as RPA, IDP and mobile applications
■ Set up: The “old process” and how it works now
■ Implementation: Integration of the different components, interface management and go live
■ Security aspects: Data protection and data split
■ Challenges and best practise: Merging automation technologies and optimizing a fairly complex process
Download the presentation for free.
Accelerating Talent Impact Dynamically – Powered by GBS How to Leverage Purpose, People Growth, Skills Intelligence and Dynamic Capabilities as Strategic Perspectives for GBS
What you will learn about:
• Focusing on people growth at the heart of GBS strategy
• Scaling OpEx capabilities in the digital transformation context
• Leveraging a UX mindset and user focused service performance management
• Accelerating dynamic capabilities and talent impact
Download the presentation for free.
Automation as a Pillar of Growth. Taking Risks and Exploring unknown Territories for Innovation, Value Creation and Employee Satisfaction by Carlos Garrido Pedraz, Head of Business Service Centre, Holcim European Business Services
What you will learn about:
Download the presentation for free.
No way Out: Data and Sustainability are about to turn your world upside down by David Wray, ESG Group Chair & Board Member, ICFOA
What you will learn about:
No way Out: Data and Sustainability are about to turn your world upside down!
In truth, there is no way out from the changes, it is going to cost industry one way or the other. The only real question is, where do you want to invest? In your existing supply chain or in building up a new one? David will take us on a journey through sustainability, outlining the power and impact of data, digitalisation, and human skills to maximise value to the organization and minimise risks.
Download the presentation for free.
Unlock the Future of Shared Services: Download Your Free Industry Report Now!
Dive into the forefront of Shared Services with our exclusive Industry Report by SSON: "Staying Sustainable: 3 Ways GBS Can Continually Reaffirm Its Value." This insightful report explores key strategies and trends shaping the landscape of Global Business Services (GBS).
What You'll Discover:
Your Journey Starts Here: Download your free copy of the report and embark on a transformative journey toward sustaining and enhancing the value of your Global Business Services.
Stay ahead in the Shared Services landscape with the knowledge and strategies outlined in this comprehensive report. Don't miss out – secure your free download today!
Start with WHY. Purpose and Data Driven Decision Making with a Human Centric Approach by Christian Brumm, Head of Finance Operations Excellence, Zalando SE
What you will learn about:
How might we design a way to data driven decision making? How can we utilize data in a way that it adds value to our internal customers taking human and machine into consideration.
Data is the backbone for further digital transformation and even if we have the technologies available and in place, we are challenged by bridging between theory and practice. This includes orchestration of data and merging from different sources or information systems. But it also requires a cultural shift and deeper understanding of human and machine collaboration to enable your organisation not only to understand the data but to interpret and use it. Reflect in this workshop on the WHY. Become clear on your goals and defining KPIs and metrics according to your needs not to your wishes. You must distinguish to transform if you sense that your practise might not match your set up of processes, technology and data anymore.
Download the presentation for free.
GBS: Recalibrating Our Delivery Model - Flexibilität durch gute Aufstellung für die Zukunft - Resilienz, Nachhaltigkeit, Digitalisierung und neue Arbeitsmodelle
Lars Hölzer
Head of Global Business Services
Fresenius Kabi
Lars Hölzer ist eine operative Führungskraft mit umfassenden Kenntnissen und mehr als 15 Jahren Führungserfahrung in den Bereichen Global Business Services (GBS) / Shared Services (SSC) und Business Process Outsourcing (BPO) in verschiedenen Branchen. Seit Mai 2022 ist er Leiter von GBS bei Fresenius Kabi. Der Ausbau der bestehenden GBS-Organisation zu CoE Services im Bereich F&A, weitere Migrationen in den Bereichen F&A, HR, Procurement und IT Services sowie die Steigerung der Effizienz in der bestehenden Organisation haben hohe Priorität.
Dieser Überblick gewährt Ihnen einen schnellen Einblick in die Highlights, das Teilnehmerprofil sowie die Networkingmöglichkeiten vor Ort.
Erschließen Sie sich grenzenlose Chancen mit einem Sponsoring auf unserer 19. Shared Services & Outsourcing Woche 2024 in Berlin!
Erreichen Sie mit Ihrer Marke neue Dimensionen, indem Sie ein wichtiger Partner an der Speerspitze der Innovation werden! Wir laden Sie ein, unseren exklusiven Sponsoring-Prospekt für die 19. Shared Services & Outsoucing Woche 2024 kostenlos herunterzuladen. Diese erstklassige Veranstaltung ist Ihr Tor, um mit Branchenführern in Kontakt zu treten, Ihre Dienstleistungen zu präsentieren und Ihre Marke als treibende Kraft in der Welt der SSCs & GBS zu etablieren.
Warum Partner werden?
Sichern Sie sich jetzt einen Platz auf der SSOW 2024!
Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Dienstleistungen zu präsentieren, mit Branchenexperten zu sprechen und die Zukunft der Shared Services und Outsourcing Branche mitzugestalten. Es stehen nur begrenzte Sponsoring-Möglichkeiten zur Verfügung. Sichern Sie sich also noch heute Ihr bevorzugtes Paket und kommen Sie mit uns an die Spitze der Branche!
Kontaktieren Sie uns persönlich: Sascha Kern, +49 30-16-634-170, sascha.kern(at)iqpc.de, um zu besprechen, wie Ihre Marke zu einem integralen Bestandteil der 19. Shared Services & Outsoucing Woche 2024 werden kann.
Ms. Koh is a global leader and a results-driven professional, focusing in the area of HR function, aspire to bring value to the business with optimized HR process chain enabled by best-in-class HR technology. Read her interview to get some insights on the beauty of globalization and the critical success factors for effective HR Operations globalization.
Vivien Koh
Director HR Shared Services
Globalfoundries
Andreas Tagkalakis is a pragmatic and agile MBA professional with broad experience in leadership positions. Demonstrates a track record of successful growth results in multinational environments (OMV AG, Deutsche Telekom AG, Genpact LLC). Always open-minded with high personal standards of commitment and ethics. In this interview, he gives some insights on their transformation journey.
Andreas Tagkalakis MBA
Department Manager – Global Master Data
OMV Aktiengesellschaft
Interview with Kai-Eberhard Lueg, COO Siemens Global Business Services at Siemens AG. He has worked for 15 years in Shared Services and sees great chances ahead, especially with process digitalization gaining speed and great new platforms developing. Read his interview to get some insights on Siemens' Shared Services Journey, their ups and downs and lessons learned.
Möchten Sie das volle Potenzial des globalen Master Data Managements entfesseln und sich auf eine transformative Reise zu einer verbesserten Datenverwaltung begeben? Einen Vorgeschmack gibt es hier! Laden Sie die Präsentation von Andreas Tagkalakis, Department Manager – Global Master Data an der OMV AG, herunter, die er letztes Jahr auf unserem Jahresforum Shared Services & Outsourcing Woche präsentiert hat. Darin zeigt er das "Global Master Data Management - Zielbild 2025" auf, den nachhaltigen Wechsel von der Datenpflege zur Datenverwaltung.
Als Teil der wegweisenden Digital Finance Transformation Roadmap von OMV bis 2025 beleuchtet diese Präsentation die zentrale Rolle des globalen MDM innerhalb dieses umfassenden Rahmens. Es wird auf die Herausforderungen eingegangen, die mit dem Übergang von dezentraler Datenpflege zu integrierter und harmonisierter Datenverwaltung einhergehen, und bietet wertvolle Einblicke sowie praktische Lösungen.
Vivien Koh, Director HR Shared Services at GLOBALFOUNDRIES talks about the beauty of globalization, lessons learnt in offshoring our processes, optimising HR process chains as well as key takeaways.
Shared Services and Global Business Services are doubling down on the cost-based value proposition to deliver more agility, value, and digitization. In combination, these capabilities are solidifying shared services’ role as a crucial driver of transformation and success. This visual analytics workbook showcases critical data and trends from European survey respondents. These topics will be explored in detail at Shared Services & Outsourcing Woche DACH, 19 - 21 November 2024, Berlin.
In this interactive report you will learn more about:
Accelerating Talent Impact Dynamically – Powered by GBS. How to leverage purpose, people growth, skills intelligence and dynamic capabilities as strategic perspective for GBS.
Die Rolle der digitalen Transformation in der Prozessoptimierung
Das Konzept des digitalen Wandels ist heute allgegenwärtig; ‚digitale Transformation‘ ist ein omnipräsentes Schlagwort. Gemeint ist die Integration von digitalen Technologien in verschiedene Unternehmensbereiche mit dem Ziel, die Arbeitsweise und Wertschöpfung des Unternehmens grundlegend zu verändern. Die tiefgreifenden Auswirkungen der digitalen Transformation zeigen sich mit am deutlichsten in der Prozessoptimierung, die sich in der Umwälzung von Global Business Services (GBS) als entscheidend erwiesen hat und dazu beiträgt, GBS-Ziele wie Effizienzsteigerung, Kostenreduzierung und allgemeine Leistungsverbesserung zu erreichen.
Die digitale Transformation ermöglicht es Unternehmen, Prozesse zu optimieren, datengestützte Entscheidungen zu treffen, Zusammenarbeit zu fördern, ein innovatives Kundenerlebnis zu gestalten und in einem Umfeld agil zu bleiben, das sich konstant im Wandel befindet. Digitaler Wandel ist nicht einfach die Übernahme von neuen Technologien, sondern vielmehr eine strategische Notwendigkeit mit dem Potential, die Geschäftsabläufe und Erfolgswege von Unternehmen im digitalen Zeitalter neu zu gestalten.
Lesen Sie mehr über die folgenden Themen, die ebenfalls auf der Shared Services & Outsourcing Woche 2024 besprochen werden: